Entenda mais sobre o monitoramento de TI

Entenda mais sobre o monitoramento de TIFusion Solutions Consultoria

É natural que os departamentos de TI dediquem um tempo maior reagindo a eventuais problemas do que na tentativa de detectá-los antes que eles causem prejuízos aos principais sistemas da organização. Para evitar que isso ocorra, a Fusion Solutions conta com o Monitoramento de TI!

Como nem todos os problemas são imediatamente visíveis e tendem a se acumular com o tempo, a falta de um controle adequado impedirá o fornecimento de um serviço eficiente e, sobretudo, consistente, aos usuários finais.

O serviço de monitoramento de Infraestrutura consiste em executar rotinas de verificação nos servidores, storages, roteadores, switches, firewalls, backups, nobreak, geradores e estações de trabalho, dentro do ambiente de TI.

Nosso principal objetivo é a detecção de falhas ou degradações na infraestrutura de TI, antes mesmo delas acontecerem, monitorando de forma proativa e evitando que você se preocupe com manutenções.

O monitoramento no ambiente de TI é fundamental para que a empresa possa se importar com o produto final e gere práticas mais eficientes de gestão. Desse modo, a organização pode elevar a eficácia de sua infraestrutura e assegurar o atendimento das demandas das equipes e profissionais, impactando positivamente sua produtividade e desempenho.

Contamos com um monitoramento 24 horas x 7 dias por semana x 365 dias no ano!

Para saber mais, acesse.

 

Qual a importância da segurança da informação para as empresas?

Qual a importância da segurança da informação para as empresas?Fusion Solutions

Na era da tecnologia e informação, os dados são os maiores bens de uma empresa e devem ser protegidos.

 

O Brasil é o 2º país que mais sofre com ataques cibernéticos e a cada 40 segundos acontece um sequestro de dados no país. Esses ataques geram muitos problemas, como prejuízo financeiro, perda de sigilo e de credibilidade. Dado isso, a segurança da informação é cada vez mais essencial.

 

Segurança da Informação é muito mais que ter um software antivírus instalado ou utilizar um firewall que impeça o ataque de agentes indevidos a sua rede corporativa. Também está relacionada a proteção de dados, a segurança física, a segurança ambiental, o alinhamento da Tecnologia da Informação com os objetivos e a missão da empresa, dentre outras funções essenciais para a continuidade dos negócios.

 

Nesse sentido, praticar a segurança da informação significa implementar mecanismos e ferramentas que se fundamentam nos seguintes princípios: 

 

  • Confidencialidade: garante que apenas pessoas autorizadas tenham acesso à informação.
  • Autenticidade: permite que os dados nascidos de determinada fonte anunciada não sofram mutações ao longo de um processo.
  • Integridade: preserva as características originais da informação e dos métodos de processamento.
  • Conformidade: tem como objetivo garantir que o sistema siga os regulamentos, leis e normas desse tipo de processo.
  • Disponibilidade: permite que os usuários autorizados pelo proprietário da informação possam acessá-la sempre que necessário.

 

Desse modo, você tem a certeza de que está protegido o tempo inteiro, permitindo que foque com tranquilidade em questões estratégicas do seu negócio para que ele cresça cada vez mais.

 

Para saber mais, acesse: https://fusionsolutions.com.br/seguranca-da-informacao/

O que é Service Desk e qual a importância para o seu negócio?

O que é Service Desk e qual a importância para o seu negócio?Fusion Solutions

A tecnologia da informação é um fator determinante para o sucesso das empresas. Além disso, sua implantação e gerenciamento configuram hoje um diferencial competitivo no mercado. 

Cada vez mais, as empresas procuram formas de realizar suas tarefas com agilidade. Além de claro, atingir uma qualidade superior no atendimento das suas demandas. Para isso, é necessário o investimento em uma gestão de TI eficiente. É neste momento que entra o Service Desk!

Qual a diferença entre o Help Desk e o Service Desk?

O Help Desk é um atendimento mais simples e imediato aos usuários da infraestrutura de TI, enquanto o Service Desk vai mais além, agindo como uma verdadeira ferramenta de gestão TI de uma empresa.

Ou seja, o Help Desk soluciona dúvidas e problemas mais comuns do dia a dia dos usuários. Essas questões são de solução mais simples. Já o Service Desk é mais abrangente, também responsável por questões mais complexas. 

Na Fusion Solutions o serviço de Service Desk é baseado em ITIL® (Information Technology Infrastructure Library), que é o framework para gerenciamento de serviços de TI (ITSM) mais adotado mundialmente. Diante disto, dispomos das melhores práticas para ajudar a sua empresa atingir os seus objetivos de negócio utilizando apropriadamente os serviços TI.

Para saber mais, acesse: https://fusionsolutions.com.br/service-desk/

Fábrica de software: o que é e os benefícios para sua empresa

Fábrica de software: o que é e os benefícios para sua empresaFusion Solution

Uma fábrica de software deverá planejar, garantir e controlar a qualidade do sistema conforme acordado com o cliente. Sendo assim, os profissionais têm a missão de entender a demanda do cliente e montar a arquitetura do sistema que atenda as necessidades específicas de qualquer segmento ou empresa. 

Quando um trabalho é terceirizado, é possível que a empresa siga investindo tempo naquilo que faz de melhor, enquanto a fábrica de software garante o aumento da eficiência e eficácia dos processos, é possível reduzir custos operacionais e oferecer serviços flexíveis e inovadores que possam atender a sua demanda e as mudanças necessárias. 

Quando o software já não atende mais às necessidades da empresa, é preciso investir em melhorias para acompanhar o crescimento e inovação da companhia. E isso deve ser feito com o menor impacto possível na rotina da organização. Conte com a Fusion Solutions para ter o melhor serviço!

Contamos com estrutura completa para desenvolvimento de projetos, nas principais tecnologias de mercado, através de nossas Fábricas de Software nas seguintes localidades: São Paulo (Capital), Araraquara (Interior de São Paulo) e Porto Alegre (Rio Grande do Sul).

Possuímos metodologia própria que garante as entregas nos prazos acordados e sempre com alto nível de qualidade.

Para saber mais, acesse: https://fusionsolutions.com.br/fabrica-de-software/

A importância de aliar a tecnologia ao seu negócio através dos aplicativos

A importância de aliar a tecnologia ao seu negócio através dos aplicativosFusion Solutions

A tecnologia dos celulares revolucionou a forma de fazer negócios e trouxe às empresas um novo cenário: o dos aplicativos (Apps). Em um mundo no qual há mais celulares que televisões, é impossível terminar o dia sem recorrer à tela do celular.

Quando um aplicativo é bem desenvolvido, ele permite que os clientes acessem sua empresa de forma assertiva, a partir de qualquer lugar e a qualquer momento. Ao disponibilizar um aplicativo, a empresa estreita os laços com os clientes e permite que eles se aproximem cada vez mais do seu negócio. Diferente do site, que é um ambiente no qual as pessoas procuram por informações, o aplicativo é um sistema de interação constante.

E a Fusion Solutions tem a solução ideal para simplificar e aumentar a eficiência da sua equipe na construção de aplicativos proprietários.

O BILDR é uma ferramenta que permite a criação de sistemas na nuvem (cloud) ou on premise, de forma rápida e segura. Os apps desenvolvidos através de BILDR® se ajustam automaticamente a diferentes plataformas Web ou Mobile – iOS/Android -, dispensando a necessidade de atualizações.

Diferenciais de BILDR:

– Desenvolvimento ágil e em multiplataformas. Permite a construção de telas para Web e Mobile de forma automática;

– Dispensa investimento em treinamento e capacitação de usuários para desenvolver apps;

– Ferramenta proprietária e 100% nacional.

A solução para o desenvolvimento do seu APP!

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O que é Bussiness Inteligence e qual sua função?

O que é Bussiness Inteligence e qual sua função?Fusion Solutions


A inteligência de Negócios ou BI (Business Intelligence) é a inteligência empresarial que abrange todos os setores da empresa, desde o financeiro, operacional, comercial, até o marketing.

Basicamente, o BI é um conjunto de teorias, metodologias, processos, tecnologias e estruturas que transformam grandes quantidades de dados em informações essenciais para uma boa gestão.

Ou seja, é um conjunto de técnicas e ferramentas que visam oferecer suporte à tomada de decisão e ao monitoramento de resultados dos investimentos da empresa.

Esse é mais um dos serviços oferecido pela Fusion Solutions! Trabalhamos com as principais tecnologias disponíveis no mercado, como:

– Qlik Sense;
– Oracle Business Intelligence;
– Oracle ODI (Oracle Data Integrator);
– Microsoft Power BI;
– Tableau.

Entre agora em contato conosco e saiba mais.

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Devido a pandemia do Corona vírus, a segurança da informação se mostrou um dos grandes desafios do home office

Devido a pandemia do Corona vírus, a segurança da informação se mostrou um dos grandes desafios do home officeFusion Solutions

Uma pesquisa realizada pela Check Point apresentou que 71% dos profissionais de segurança relataram um aumento em ameaças ou ataques cibernéticos desde o início da pandemia, sendo que a principal ameaça são tentativas de phishing, malware e ransomware.  

Ainda nessa pesquisa, que foi gerada por meio de entrevistas com profissionais de TI e segurança em todo o mundo, 95% disseram estar enfrentando desafios adicionais nesse momento, das quais 56% apontaram que o principal empecilho é o fornecimento de acesso remoto seguro para os funcionários. 

A Fusion Solutions possui o recurso ideal para esse problema – a segurança da informação. A fim de evitar a exposição, vazamento e perda de informações da sua empresa, realizamos projetos para banco de dados, acessos e dados (criptografia).

Contrate agora a Fusion Monitora e tenha a segurança no home office.

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Monitoramento de serviços de TI deve ser prioridade em época de home office

Monitoramento de serviços de TI deve ser prioridade em época de home officeFusion Solutions

A Fusion Solutions trabalha com monitoramento de TI através do serviço Fusion Monitora. A monitoração de TI consiste na análise de dados e decisões a partir de um diagnóstico realizado previamente.

Com o intuito de estabelecer uma detecção rápida de falhas ou degradações da infraestrutura de TI, o monitoramento feito pela nossa equipe especializada no assunto evita que você se preocupe com manutenções em cima da hora ou que atrapalhe o rendimento da sua empresa.

O serviço de monitoramento da Fusion Monitora é dividido entre monitoramento de Infraestrutura, Comunicação e Sistemas e Aplicações. Em uma primeira etapa, o atendimento da Fusion Solutions irá analisar a infraestrutura da sua empresa e assegurar a integridade das operações que devem ser realizadas para garantir a efetividade da operação.

O principal motivo que sua empresa deve se preocupar em relação ao monitoramento de TI é evitar a obsolescência dos sistemas da sua empresa. Desde equipamentos à rede utilizada para segmentação dos funcionários, a monitoração de TI trabalha como uma grande integração entre o melhor rendimento da sua empresa e a prevenção de problemas graves.

            Ainda mais quando observamos a realidade em que estamos, em quarentena e com atendimento remoto, o serviço de monitoração de todas as áreas de tecnologia da informação do seu negócio será a chave para o sucesso da sua empresa mesmo em época de home office.

O Fusion Monitora atua 24 por horas por dia, durante os 7 dias da semana e portanto, os 365 dias do ano. Atuando ativamente na identificação da origem do problema para uma solução mais ágil e a monitoração abrangente de ativos de TI.

Contrate agora a Fusion Monitora e reduza custos com atualização tecnológica da sua empresa. Afinal, um negócio de sucesso é um negócio com presença digital garantida em todas os momentos, não é mesmo?

Fale com a gente agora e não perca mais tempo.

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Business Intelligence é essencial para tomar decisões no setor corporativo

Business Intelligence é essencial para tomar decisões no setor corporativoFusion Solutions

Business Inteligence, que significa “Inteligência de Negócios” é uma ferramenta empresarial que abrange todos os setores de uma empresa. Desde o financeiro ao marketing, o BI, como é conhecido, tem o objetivo de facilitar a vida do setor corporativo.

O BI é responsável por unir grandes quantidades de dados disponíveis nas estruturas da empresa e transformar isso em informações que necessárias para melhoria da gestão do seu negócio.

Assim, o BI pode ser definido como um conjunto de ferramentas que dão suporte à tomada de decisões e o monitoramento de resultados da empresa. Dessa forma, você encontrará maneiras práticas de aumentar as vantagens do seu negócio perante o público, funcionário e acionistas.

O maior valor de estruturar o Business Inteligence no seu negócio está voltado à grande importância de acompanhar seu planejamento estratégico. Afinal, ao empregar os dados da sua empresa no dia a dia dos seus funcionários, você está criando um sistema de apoio confiável e que transparecerá para os seus clientes.

Ao unir dados e evidências à sua decisão corporativa, você está provando para os seus clientes e funcionários que provém resultados comprovados. E o BI é a forma mais rápida e eficaz de analisar essas informações e transformá-las em resultado.

Com essa ferramenta, você terá a integração completa do seu negócio ao unir uma gestão de qualidade, com a melhora da tomada de decisões e a tecnologia da informação de qualidade que a Fusion Solutions garante.  

Não perca mais tempo, aperte aqui para entrar em contato com a gente e mudar a forma como você gerencia o seu negócio!

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62% dos consumidores do mundo todo desistem de fazer uma compra devido ao mau atendimento

Service DeskFusion Solutions

Com o Service Desk, você não precisará mais se preocupar com isso.

Esta nova forma de atendimento, é um avanço em relação ao já muito usado, help desk. O help desk é simplesmente um suporte técnico do serviço de atendimento ao cliente. Ele centraliza todas as pendências em uma única plataforma, captando os erros e acertos e facilitando a estrutura de atendimento de uma empresa.

Porém, o Service Desk é ainda melhor!

Com essa ferramenta, você possui todas as facilidades da comunicação entre cliente e empresa e ainda possui uma consultoria na área de TI. A intenção do Service Desk é ser um suporte com alta credibilidade para garantir o melhor atendimento para a sua empresa.

Com a base deste serviço no framework mais adotado do mundo, o ITIL (Information Technology Infrastructure Library), este produto pode ser manuseado remotamente, o que facilita a sua utilização durante a quarentena.

Com o Service Desk você pode fazer chamadas por telefone, e-mail ou aplicativos WEB, além de criar uma base de conhecimento dos dados e otimizar o seu atendimento.

Você terá garantia de um serviço omnichannel, ou seja, um suporte em todas as mídias e a personalização de um serviço de TI especializado. Uma das suas funções é a criação de metas dentro da plataforma, algo que o auxilia sua empresa a estar sempre em crescimento.

Por fim, com o Service Desk, você terá o melhor atendimento para os seus clientes, já que sua estrutura digital será verificada por um especialista de TI. Com a regulamentação de software, manutenção e arrecadação de dados e até a manufatura de relatórios, o Service Desk da Fusion Solutions é a melhor forma de alavancar o seu negócio mesmo durante uma crise.

Quer saber mais, entre contato com nossa equipe clicando aqui!