Afinal, o que é Inteligência Artificial?

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A Inteligência Artificial, ou somente IA, é um desenvolvimento avançado na ciência da computação que, basicamente, possibilita que máquinas aprendam e percebam situações como seres humanos, tomando decisões e atitudes baseadas em pensamentos similares aos nossos.
Existem diversas formas de usar a IA. Um exemplo que ficou famoso é o ChatGPT, que é capaz de conversar com o usuário de uma forma parecida a de uma pessoa, tornando a interação mais amigável. Por isso, esse recurso é usado em equipamentos que precisam oferecer um serviço personalizado, amigável ou que precise desenvolver raciocínios como os nossos.
Alguns outros exemplos de Inteligência Artificial que usamos diariamente são as assistentes de voz (como Siri, Alexa e Google) e os chatbots que respondem perguntas de clientes.
A tecnologia realmente traz avanços incríveis e, com a sua ajuda, podemos implementar melhorias e dinamizar o trabalho. Entre em contato e saiba que tecnologias podem ajudar o seu negócio.
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O que é terceirização de TI?

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A terceirização de TI é uma forma que o setor encontrou para oferecer os serviços de suporte técnico de forma fácil para as empresas, encontrando vantagens para os dois lados, tanto de quem presta o serviço quanto de quem contrata.

Ao contar com uma empresa terceirizada, você garante um serviço de excelência, já que terá uma equipe técnica especializada nisso, além de diminuir gastos, porém sem deixar de ter problemas resolvidos, atualizações e inovações implantadas, fazendo o possível para manter o seu negócio rodando da melhor forma, com equipamentos e tecnologias de ponta.

Por isso, nós oferecemos serviços terceirizados de TI, dando suporte técnico sempre que precisar e onde precisar, além de oferecer formas de manter seus dados seguros e soluções para aumentar a produtividade da sua equipe.
Conte com a Fusion e tenha o melhor para o seu negócio!

Meu computador está com vírus! E agora?

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Computadores com vírus ou outros tipos de malwares apresentam alguns problemas, como popups que aparecem “do nada”, desligamento ou fechamento de páginas e aplicativos sem executar essas ações, aparecimento de programas que você não instalou, desempenho mais lento que o normal e mensagens de erro ao executar ações.
Se você verificar uma ou mais ações dessas acontecendo, então é necessário realizar uma análise (ou varredura) para identificar que malware está presente na sua máquina. Depois de identificado, elimine o problema, formatando ou resetando o seu computador.
Porém, você também pode evitar que estes problemas aconteçam com os computadores da sua empresa ao investir em tecnologias focadas na prevenção e combate de ataques cibernéticos. Por exemplo, ter um antivírus de qualidade, usar firewall e educar a equipe para não cair em golpes são ótimas formas de manter seus dados em segurança.

Por que fazer monitoração de TI?

Ter um sistema de monitoramento de TI contribui para detectar falhas ou problemas no sistema antes de ocorrerem. Assim, é possível manter os seus equipamentos funcionando da melhor forma possível, potencializando seu uso.
Além disso, outros benefícios são:
• Redução de custos com atualizações e manutenções;
• Rapidez na detecção e solução de problemas;
• Garantia e aumento da segurança;
• Gestão e acompanhamento das ocorrências.
Aqui na Fusion, nós realizamos o serviço de monitoramento de infraestrutura, de comunicação e de sistemas e aplicações. Nosso serviço também acompanha seus sistemas durante 24 horas por dia, todos os dias da semana, garantindo o melhor desempenho para o seu negócio.
E vocês, já investiram em monitoração de TI?

Como manter meus dados seguros?

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Com tantos ataques cibernéticos, vírus e outros problemas, manter os dados seguros é uma prioridade para muitas empresas, independente do seu tamanho. Por isso, separamos algumas dicas para você manter informações sempre seguras. Veja só:

  • Invista num antivírus de qualidade;
  • Opte por sempre salvar arquivos na nuvem;
  • Não clique em links ou emails suspeitos;
  • Caso queira, salva uma cópia dos arquivos e dados num HD externo.
  • Instale programas de fontes confiáveis;
  • Mantenha softwares atualizados, principalmente antivírus;
  • Invista em Firewall.

Além disso, escolha sempre senhas fortes para acessar suas contas e, caso tenha dificuldade para lembrar delas, use um aplicativo confiável de gerenciador de senhas. E, caso queira investir em antivírus, firewall ou nuvem de qualidade, é só entrar em contato!

 

 

 

 

Preciso manter o software atualizado?

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O software é um programa criado para executar instruções específicas. Hoje em dia, usamos softwares para várias áreas diferentes de tecnologia. Por exemplo, o Android, iOS, programas da Microsoft (como Word ou PowerPoint) são todos softwares.

 

Além disso, algumas empresas usam softwares específicos para realizar tarefas do dia a dia, como para CRM, antivírus, sistema de finanças, entre outros.

Uma atualização normalmente corrige bugs (falhas no sistema), implementa novos recursos, mantém a segurança durante o uso do software, entre outras coisas.

 

Por isso, é sempre importante manter seu software atualizado!

Quer saber mais? É só  entrar em contato!

 

 

 

 

Você sabe o que é Oracle Middleware?

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Oracle Fusion Middleware é uma plataforma na Nuvem que otimiza e facilita diversos processos dentro de uma empresa, independente de seu tamanho.

 

Com ele, é possível administrar banco de dados, agilizar tomadas de decisões, aumentar o desempenho do time e muito mais, através de processos seguros e sem se preocupar com o armazenamento físico.

 

Nós oferecemos serviços especializados em Oracle Middleware, além de ter também o FORMS UP®, solução que desenvolvemos para migrar o Oracle Forms e Reports para suas versões mais atualizadas ou para migrar para outras plataformas.

 

Mantenha seu negócio organizado e sempre atualizado! Entre em contato e conheça mais os nossos serviços!

 

 

 

 

 

Como manter a sua segurança digital?

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Oracle Fusion Middleware é uma plataforma na Nuvem que otimiza e facilita diversos processos dentro de uma empresa, independente de seu tamanho.

Cada vez mais, ouvimos notícias de empresas de ramos diversos que sofreram ataques cibernéticos e tiveram informações vazadas, comprometidas, entre outros problemas.

 

Desta forma, não podemos deixar de discutir temas como segurança digital, proteção contra hackers e ataques, além de ser importante investir numa forma de manter seus dados seguros.

 

Para isso, você deve contar com um antivírus que te proteja contra malwares, além de ser interessante também manter seus dados salvos em nuvem ao invés de mantê-los somente no driver no computador, que é mais facilmente acessível.

 

Quer manter a segurança do seu negócio? Conte conosco! Entre em contato e vamos garantir que seus dados fiquem longe de ataques cibernéticos.

 

 

 

 

O que é Service Desk?

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Já pensou em ter uma plataforma que sirva como um balcão de atendimento para os seus clientes, oferecendo um suporte técnico especializado e que facilita a comunicação entre vocês?

 

Essa é, basicamente, a função do Service Desk, uma central de serviços que promove um canal de comunicação fácil e eficiente entre os clientes e a empresa, concentrando as chamadas de usuários num só local e facilitando o processo de suporte técnico em TI.

 

Esse sistema também garante ter um registro, controle e histórico de entradas e saídas de pedidos de clientes, mantendo seu negócio organizado e as informações centralizadas num único local.

 

Ficou interessado? Entre em contato e saiba mais sobre isso!

 

 

Conheça nosso sistema de monitoração de TI

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A Fusion Solutions oferece um serviço de Monitoração de TI, de Comunicação, de Sistema e Aplicações.

 

Esse serviço realiza rotinas de verificação da de todos esses recursos, analisando se há problemas que podem ser evitados na infraestrutura, em links e nos sistemas e aplicações da sua rede.

 

Assim, você garante uma série de benefícios, como redução de gastos com reparos técnicos, potencialização dos seus equipamentos, rapidez e prevenção de operações, gestão e acompanhamento das ocorrências e da monitoração.

 

Além disso, nós também oferecemos um serviço 24h por dia, todos os dias, e identificamos a origem do problema, garantindo o melhor funcionamento da sua rede e infraestrutura de TI.

 

Dessa forma, você mantém seus recursos seguros, atualizados e longe de problemas!

 

Nós somos uma empresa que busca levar soluções em TI para todos os negócios. Entre em contato e vamos descobrir qual é a melhor opção para você!