A Inteligência Artificial, ou somente IA, é um desenvolvimento avançado na ciência da computação que, basicamente, possibilita que máquinas aprendam e percebam situações como seres humanos, tomando decisões e atitudes baseadas em pensamentos similares aos nossos.
Existem diversas formas de usar a IA. Um exemplo que ficou famoso é o ChatGPT, que é capaz de conversar com o usuário de uma forma parecida a de uma pessoa, tornando a interação mais amigável. Por isso, esse recurso é usado em equipamentos que precisam oferecer um serviço personalizado, amigável ou que precise desenvolver raciocínios como os nossos.
Alguns outros exemplos de Inteligência Artificial que usamos diariamente são as assistentes de voz (como Siri, Alexa e Google) e os chatbots que respondem perguntas de clientes.
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