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O departamento de TI se mostra cada vez mais importante para a continuidade dos serviços, mas você sabia que a terceirização desta área pode ser uma grande virada para a sua empresa?

Manter um departamento especializado neste setor pode se mostrar muito caro, mas estes custos são reduzidos quando o serviço é terceirizado, visto que muitas empresas oferecem pacotes de software e help desk por determinada taxa mensal.

Além disso, apesar de ser um componente importante, não é só a parte financeira que é levada em conta, mas também todo o desgaste de recrutar, treinar, manter e atualizar estes profissionais. As empresas de terceirização também estão sempre em busca de novas tecnologias ou de novos jeitos de gerir as anteriores, o que otimizará muito o trabalho da equipe. A produtividade também é aumentada já que a empresa se encarrega de traçar planos individuais para problemas pontuais.

Gostou de saber mais sobre os serviços prestados por nós, empresas de terceirização de TI? Entre em contato conosco para mais informações: acesse.

 

No mundo do TI temos vários termos que podem parecer estranhos para quem não está muito acostumado com a linguagem, por isso, no post de hoje listamos 10 termos mais comuns que ajudarão você a não ficar de fora dos papos da área.

BACKUP: É a cópia de dados de um dispositivo de armazenamento para outro, para que os dados possam ser restaurados caso haja uma perda dos originais.

HIPERLINK: Links que vão de uma página da web ou arquivo, para outro.

CACHE: São as informações salvas em navegadores de internet, como o Chrome.

FIREWALL: Conjunto de software e hardware responsáveis por evitar que pessoas não autorizadas acessem a rede.

ZIP: Formato de compressão de arquivos. 

DATA CENTER: Também chamado de Centro de Processamento de Dados, concentra servidores, equipamentos de processamento e de armazenamento de dados.

SPAM: É uma forma de propagação de vírus com o intuito de roubar vários dados do usuário.

COOKIES: São pequenos arquivos ou pacotes de dados específicos que são enviados para o navegador do usuário, e podem ser disponibilizados quando o utilizador visita algum site.

CLOUD COMPUTING: É o armazenamento de dados e capacidade de computação.

URL (Uniform Resource Locator): Endereço virtual de um site ou página na internet.

Contamos com um monitoramento 24 horas x 7 dias por semana x 365 dias no ano!

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Atualmente, tecnologia e empreendedorismo são duas palavras que devem andar juntas. É praticamente impossível empreender sem utilizar as facilidades que surgiram nas últimas décadas, como a Internet, a automação, a computação em nuvem, os sistemas integrados de soluções empresariais, novas plataformas de pagamento, entre outras.

Investindo em TI o seu negócio pode obter grandes resultados, como uma comunicação mais clara, novas formas de monetizar seus produtos e serviços e fluxos de trabalho simplificados. Os benefícios entregues pela TI são muitos e, em sua maioria, palpáveis. 

Na Fusion Solutions implementamos soluções em Tecnologia da Informação para você poder focar naquilo que realmente importa – o seu negócio!

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O COVID-19 foi o grande assunto e o vilão de 2020. Todo mundo sabe disso. Os hackers aproveitaram o momento de incertezas trazido pela pandemia para atacar. Eles exploraram a vulnerabilidade momento, utilizando informações e sites falsos para envolver as pessoas mais desavisadas.

Com isso, a cibersegurança é uma medida cada vez mais importante para as empresas. Em 2020, muitas delas passaram para o home office, aumentando ainda mais os riscos à segurança dos dados.

Diante do aumento dessas ameaças, a cibersegurança se tornou uma prioridade para as organizações, e a tendência é que esse setor se fortaleça ainda mais em 2021. Para combater esses crimes virtuais, as organizações precisam se manter atualizadas e reforçar as medidas de segurança.

Na Fusion Solutions implementamos soluções de segurança da informação, a fim de evitar a exposição, vazamento e perda de informações da sua empresa!

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É natural que os departamentos de TI dediquem um tempo maior reagindo a eventuais problemas do que na tentativa de detectá-los antes que eles causem prejuízos aos principais sistemas da organização. Para evitar que isso ocorra, a Fusion Solutions conta com o Monitoramento de TI!

Como nem todos os problemas são imediatamente visíveis e tendem a se acumular com o tempo, a falta de um controle adequado impedirá o fornecimento de um serviço eficiente e, sobretudo, consistente, aos usuários finais.

O serviço de monitoramento de Infraestrutura consiste em executar rotinas de verificação nos servidores, storages, roteadores, switches, firewalls, backups, nobreak, geradores e estações de trabalho, dentro do ambiente de TI.

Nosso principal objetivo é a detecção de falhas ou degradações na infraestrutura de TI, antes mesmo delas acontecerem, monitorando de forma proativa e evitando que você se preocupe com manutenções.

O monitoramento no ambiente de TI é fundamental para que a empresa possa se importar com o produto final e gere práticas mais eficientes de gestão. Desse modo, a organização pode elevar a eficácia de sua infraestrutura e assegurar o atendimento das demandas das equipes e profissionais, impactando positivamente sua produtividade e desempenho.

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Na era da tecnologia e informação, os dados são os maiores bens de uma empresa e devem ser protegidos.

 

O Brasil é o 2º país que mais sofre com ataques cibernéticos e a cada 40 segundos acontece um sequestro de dados no país. Esses ataques geram muitos problemas, como prejuízo financeiro, perda de sigilo e de credibilidade. Dado isso, a segurança da informação é cada vez mais essencial.

 

Segurança da Informação é muito mais que ter um software antivírus instalado ou utilizar um firewall que impeça o ataque de agentes indevidos a sua rede corporativa. Também está relacionada a proteção de dados, a segurança física, a segurança ambiental, o alinhamento da Tecnologia da Informação com os objetivos e a missão da empresa, dentre outras funções essenciais para a continuidade dos negócios.

 

Nesse sentido, praticar a segurança da informação significa implementar mecanismos e ferramentas que se fundamentam nos seguintes princípios: 

 

  • Confidencialidade: garante que apenas pessoas autorizadas tenham acesso à informação.
  • Autenticidade: permite que os dados nascidos de determinada fonte anunciada não sofram mutações ao longo de um processo.
  • Integridade: preserva as características originais da informação e dos métodos de processamento.
  • Conformidade: tem como objetivo garantir que o sistema siga os regulamentos, leis e normas desse tipo de processo.
  • Disponibilidade: permite que os usuários autorizados pelo proprietário da informação possam acessá-la sempre que necessário.

 

Desse modo, você tem a certeza de que está protegido o tempo inteiro, permitindo que foque com tranquilidade em questões estratégicas do seu negócio para que ele cresça cada vez mais.

 

Para saber mais, acesse: https://fusionsolutions.com.br/seguranca-da-informacao/

A tecnologia da informação é um fator determinante para o sucesso das empresas. Além disso, sua implantação e gerenciamento configuram hoje um diferencial competitivo no mercado. 

Cada vez mais, as empresas procuram formas de realizar suas tarefas com agilidade. Além de claro, atingir uma qualidade superior no atendimento das suas demandas. Para isso, é necessário o investimento em uma gestão de TI eficiente. É neste momento que entra o Service Desk!

Qual a diferença entre o Help Desk e o Service Desk?

O Help Desk é um atendimento mais simples e imediato aos usuários da infraestrutura de TI, enquanto o Service Desk vai mais além, agindo como uma verdadeira ferramenta de gestão TI de uma empresa.

Ou seja, o Help Desk soluciona dúvidas e problemas mais comuns do dia a dia dos usuários. Essas questões são de solução mais simples. Já o Service Desk é mais abrangente, também responsável por questões mais complexas. 

Na Fusion Solutions o serviço de Service Desk é baseado em ITIL® (Information Technology Infrastructure Library), que é o framework para gerenciamento de serviços de TI (ITSM) mais adotado mundialmente. Diante disto, dispomos das melhores práticas para ajudar a sua empresa atingir os seus objetivos de negócio utilizando apropriadamente os serviços TI.

Para saber mais, acesse: https://fusionsolutions.com.br/service-desk/

Uma fábrica de software deverá planejar, garantir e controlar a qualidade do sistema conforme acordado com o cliente. Sendo assim, os profissionais têm a missão de entender a demanda do cliente e montar a arquitetura do sistema que atenda as necessidades específicas de qualquer segmento ou empresa. 

Quando um trabalho é terceirizado, é possível que a empresa siga investindo tempo naquilo que faz de melhor, enquanto a fábrica de software garante o aumento da eficiência e eficácia dos processos, é possível reduzir custos operacionais e oferecer serviços flexíveis e inovadores que possam atender a sua demanda e as mudanças necessárias. 

Quando o software já não atende mais às necessidades da empresa, é preciso investir em melhorias para acompanhar o crescimento e inovação da companhia. E isso deve ser feito com o menor impacto possível na rotina da organização. Conte com a Fusion Solutions para ter o melhor serviço!

Contamos com estrutura completa para desenvolvimento de projetos, nas principais tecnologias de mercado, através de nossas Fábricas de Software nas seguintes localidades: São Paulo (Capital), Araraquara (Interior de São Paulo) e Porto Alegre (Rio Grande do Sul).

Possuímos metodologia própria que garante as entregas nos prazos acordados e sempre com alto nível de qualidade.

Para saber mais, acesse: https://fusionsolutions.com.br/fabrica-de-software/